2013年1月14日，由中国纺织工业联会社会责任办公室主办的“企业沟通与申诉机制研讨交流会”在北京成功举办。来自中华全国总工会、北京大学、行业协会、国内企业和社会组织代表近50人参加了会议。

       中国纺织工业联合会社会责任办公室副主任阎岩女士出席会议并作开幕致辞。中华全国总工会民主管理部部长郭军先生、北京大学法学院教授叶静漪女士、中国纺织工业联合会社会责任办公室首席研究员梁晓晖博士分别就“沟通与申诉机制和企业的民主管理”、“申诉机制、联合国指导原则与我国的法律法规和政策”、以及“行业宏观发展条件下的企业沟通与申诉机制”做了专题发言。中国纺织工业联合会社会责任办公室研究员任小磊女士代表调研小组介绍了中国纺织企业沟通和申诉机制项目的调研成果。来自北京、湖北和江苏的四家纺织企业和行业协会的代表分享了企业内部沟通与申诉机制的相关实践和经验。最后，通过分组讨论，参会嘉宾结合联合国指导原则讨论了如何在企业层面建立有效的沟通与申诉机制。

       2012年9月中旬到10月初，由中国纺织工业联合会社会责任办公室和社会资源研究所组成的调研小组在长江三角洲（江苏）、珠江三角洲（广东）和中部地区（湖北）三地的6家纺织服装企业中实施了沟通及申诉机制的实地调研项目，通过访谈、问卷等实地调研方式，了解参与企业沟通机制的运行及管理现状，以期在研究纺织企业接收和处理员工意见的制度建设和实际运转情况的基础上，总结出适合在中国纺织行业推广的、符合中国国情的工厂内部员工意见的收集、处理和反馈机制。

信息来源：中国纺织工业联合会社会责任办公室 （AL）